Vi ved, at folk ikke køber hvad du gør; de køber hvorfor du gør det. Dette princip gælder både for eksterne interessenter til medarbejdere. Medarbejdere, der forstår og ræsonnerer med virksomhedens formål, er mere tilbøjelige til at føle sig motiverede og engagerede i deres arbejde. De ser sig selv som en del af noget større, hvilket giver dem et drive til at gå den ekstra mil for at bidrage til teamet og virksomhedens succes.
Derfor er lederes adfærd afgørende for at forme organisations- og dermed teamkulturen. Ledere, der leder med integritet, sætter tonen for hele organisationen. De udlever virksomhedens værdier og fungerer som rollemodeller for deres teams. Ved at demonstrere autencitet, empati og en forpligtelse til virksomhedens formål, inspirerer ledere til tillid og loyalitet blandt medarbejderne og lægger dermed fundamentet for en stærk og sammenhængende kultur.
Og her kommer vigtigheden af at skabe et støttende og inkluderende arbejdsmiljø. I en kultur, hvor medarbejdere føler sig værdsatte, respekterede og hørt, vil de samarbejde mere effektivt, dele idéer og tage ejerskab for deres arbejde. Ledere, der prioriterer deres medarbejderes trivsel og udvikling, fremmer en kultur af tillid og psykologisk tryghed, hvor individer føler sig trygge i deres forskelligheder og i at tage velovervejede risici.