Nogle ledere har evnen til at tage alt med et smil. Næsten, uanset hvad der sker. Det er en adfærd og en generel tilgang til livet, som mange gerne vil have. En tilgang, som du også kan få. For denne artikel berør, hvordan du som leder kan have et positivt mindset og forblive mentalt parat og klar til, hvad end der kommer.
En del af en leders fornemmeste opgave er at løse problemer: medarbejdernes problemer, virksomhedens problemer, ledelsens problemer osv. Det kan være ekstra hårdt, hvis du er en mellemleder, som ofte er klemt mellem hierarkiets lag. I rollen som leder skal du stå overfor mange prøvelser og reagere med et professionelt smil.
Når en leder bliver forfremmet, vokser forventningerne til, hvor meget ansvar hun kan bære, hvor meget kompleksitet hun kan håndtere, og hvor mange svære situationer hun skal tackle. I en høj position kan du ende midt i konflikter, som du ikke har haft nogen andel i. Du kan blive et mål for kritik fra medarbejdere, aviser og fagforeninger. En kritik der kan virke ufortjent og uretfærdig, men det er en del af dit job at håndtere det. i de situationer er det svært at smile, men fordi de situationer altid vil opstå og komme til folk i lederstillinger, er du nødt til at lære, hvordan du som leder kan blive ved med at tage det med et smil.
Vil du hellere læse artiklen på engelsk? Så læs med her.
Nogle gange er dine egne følelser for dybt involveret i sagen, og nogle gange mangler du de nødvendige værktøjer til at se tingene fra det rette perspektiv. Manglende evne til at håndtere følelsesmæssigt komplekse situationer kan føre til konflikt, stress, dårligt samarbejde, tab af synergi, dårlig ledelse, tab af fordele ved omorganisering og dårlige resultater.
Når du først kan se tingene fra forskellige perspektiver, kan du løse problemer med større lethed. Du kan blive ved med at smile. Men det kræver, at du kan se dig selv og andre fra forskellige perspektiver. Ligesom en skuespiller-instruktør, som Sofia Coppola, Ben Stiller, Jodie Foster eller Angelina Jolie. Forestil dig, hvad det kræver af en person mentalt at være både skuespiller og instruktør i den samme film. Han skal se sig selv udefra og fra forskellige perspektiver for at kunne præstere som instruktør.
Ledere skal også kunne se sig selv udefra, ligesom skuespiller-instruktører, for at kunne blive ved med at smile, når det bliver svært.
En direktør, jeg coacher, ved navn Maria arbejdede på en fabrik i et område, hvor fagforeningerne er meget magtfulde. Fabrikkens optimale drift afhang i høj grad af samarbejdet med fagforeningen, hvilket ofte resulterede i konflikter. En dag, da hun dukkede op på skærmen til vores virtuelle møde, kunne jeg se, at hendes ansigtsudtryk var anderledes. Hun var tydeligt anspændt og fortalte at fremtrædende fagforeningsledere offentligt havde anklaget hende med personlige, upassende beskyldninger, der var fuldstændig falske. Hun var vred og fornærmet, men vidste ikke, hvad hun skulle gøre. Konflikten var begyndt længe før, hun startede på fabrikken, men nu var hun målet for alle angrebene. Fagforeningen havde tidligere haft succes med at orkestrere en fabriksleders afskedigelse ved at udskamme ham offentligt.
I dette eksempel blev en person, der udførte sit arbejde, personligt angrebet. Hendes personlige egenskaber og handlinger er værktøjer og midler for hendes arbejde, så det er nemt at forstå, hvorfor hun følte, at angrebene var personlige, især da den uretfærdighed, hun følte, også påvirkede hende i det private. Du kan måske stå overfor en lignende udfordring i dit arbejde. Vi kan hurtigt blive enige om, at fabrikschefen blev behandlet uretfærdigt. Det ville være rart, hvis nogen kunne tage ansvar for sagen og rette op på uretfærdighederne. Men der er kun to ting, vi kan være sikre på: vi vil støde på udfordringer, der er uretfærdige, og en dag vil vi dø. Vi udøver mere indflydelse på den måde, vi oplever livet, og hvad vi får ud af det, hvis vi vælger at være medforfattere til vores eget perspektiv. Det betyder ikke, at vi skal ignorere andre perspektiver—tværtimod. Men hvis vi giver vores eget perspektiv samme vægt som andres og ser flere forskellige perspektiver, bliver det lettere at undgå at føle sig personligt fornærmet og blive mentalt kapret.
Dette er også grunden til, at kun de, der kan møde udfordringer med oprejst pande, kan fortsætte med at blive forfremmet som ledere. Ledelse kan nogle gange virke som en lang række problemer, der kræver løsninger. På mange måder repræsenterer billedet af Sisyfos, der skubber en sten op ad bakke i al evighed, nøjagtigt, hvordan det nogle gange føles at være leder.
Tricket er at vide, hvordan man bliver mentalt klar. For når vi er mentalt klare, kan vi se ting fra forskellige perspektiver og skifte mellem at spille hovedrollen og være tilskuer – eller vi kan se problemerne udefra eller mærke et angreb før det kommer. Vi kan tage et nærbillede og fornemme, hvad der virkelig foregår omkring os, eller stige op til et helikopterperspektiv, når det er nødvendigt.
Jeg beskriver ofte vores sind er en sø. Hvor vandet er klart og helt stille. Et klart sind vil reagere med den rette respons. Ligesom når du kaster en lille sten i søen, vil det skabe små ringe i vandet, som er den perfekte respons mod stenen, der bryder vandoverfladen. På samme måde er vi i stand til at reagere med den rette respons på de omstændigheder, der opstår.
I min bog, “Er du klar eller kapret? Bliv bedre til at samarbejde, lede og blive ledt.” giver jeg virkelige eksempler på, hvordan højt præsterende ledere praktiserer mental klarhed. At være klar til, hvad end der kommer. Du kan læse mere om det her eller i denne artikel.
Her er tre eksempler:
Philip havde engang en leder, Tom, der lærte ham og hans kolleger, hvordan man perspektiverer problematiske sager og letter stemningen. Nogle gange, når de følte stort pres, lettede han stemningen ved at sige: “Om to år vil vi sidde med fødderne på bordet og grine af det.”
Så lad os visualisere Sisyfos på vej ned ad bjergsiden med et smil, eller visualisere en anden i en situation, der virker absurd med et smil. Dette hjælper os med at lave en U-vending og gør det muligt at smile, når vi skal tackle absurde situationer som klimakrisen, hvor menneskeheden er på vej til at udrydde sig selv, eller enhver anden svær udfordring.
Hvis du kunne tænke dig at udvikle dit positive mindset som leder, så kan du tage kontakt til mig på enten: hello@josefinecampbell.com eller her for et uforpligtende møde. Ellers kan du også læse mere om mig som coach her.
Vi hjælper mennesker i multinationale virksomheder med at håndtere udfordringer på en meningsfuld måde og løfte forretningen til næste niveau. Hvis du gerne vil holdes opdateret med nye artikler og videoer, så tilmeld dig vores mailingliste. Din mail deles ikke med nogen, og der er fordele ved at være på listen, f.eks. at få det første kapitel af min bog, Power Barometer – How to Manage Personal Energy for Business Success
Hvis du tænker, at du har styr på, hvordan talentfulde mennesker ser ud, vil jeg gerne invitere dig til at tage en lille pause fra dine antagelser og se, om du kan få nogle nye perspektiver. I denne artikel får du 10 træk, som du kan bruge, når du skal spotte talenter.
Fra traditionel ledelse til moderne ledelse. I denne artikel vil du få 3 fokusområder, som du skal være opmærksom på i moderne ledelse.
Hvert år vælger min veninde Anne et par bøger, hun kan hygge sig med i sommerferien, når hun endelig har lidt ekstra tid til at læse. Hendes hverdag er simpelthen for travl til at få læst så meget, som hun egentlig gerne ville. Her er mine anbefalinger til 5 gode bøger til din sommerferielæsning.
